Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ
dịch vụ tại 2qsport (https://2qsport.onl). Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.
1Giới thiệu và Phạm vi áp dụng
2qsport là nền tảng cá cược thể thao và giải trí trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều bạn coi trọng, vì vậy 2qsport cam kết xử lý mọi thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích.
Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách 2qsport thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn:
- Truy cập và sử dụng website 2qsport tại https://2qsport.onl
- Đăng ký và quản lý tài khoản thành viên
- Thực hiện giao dịch nạp tiền, rút tiền hoặc đặt cược
- Liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7
- Sử dụng ứng dụng di động 2qsport
- Tham gia các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn dưới 21 tuổi, vui lòng không sử dụng dịch vụ của 2qsport.
2Dữ liệu chúng tôi thu thập
2qsport chỉ thu thập các dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu |
Thông tin cụ thể |
Thời điểm thu thập |
| Danh tính |
Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD |
Khi đăng ký & xác minh tài khoản |
| Liên hệ |
Số điện thoại, địa chỉ email |
Khi đăng ký tài khoản |
| Giao dịch |
Lịch sử nạp/rút, tên ví điện tử, số tài khoản |
Khi thực hiện giao dịch |
| Hoạt động |
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập |
Trong suốt quá trình sử dụng |
| Kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động khi truy cập |
| Cookie |
Dữ liệu phiên, tùy chọn, phân tích hành vi |
Tự động khi truy cập website |
2qsport không thu thập thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với tiêu chuẩn bảo mật riêng của từng đơn vị.
3Mục đích sử dụng dữ liệu
2qsport sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút VND, xác nhận đặt cược và trả thưởng.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi, ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi bất hợp pháp.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động bất thường và gian lận tài chính.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, trải nghiệm và các tính năng của nền tảng.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về chương trình thưởng, cập nhật chính sách (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi có cơ sở hợp pháp.
2qsport không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để bán quảng cáo cho bên thứ ba hoặc xây dựng hồ sơ người dùng vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ đã nêu.
4Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
2qsport không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
- Cổng thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết được truyền đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay để xử lý thanh toán an toàn bằng VND.
- Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân) có thể được chia sẻ với các đối tác cung cấp nền tảng Casino, Live Casino và Slot Online.
- Dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây và bảo mật được ủy quyền xử lý dữ liệu theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 2qsport.
- Cơ quan pháp luật: Thông tin có thể được tiết lộ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách này.
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 2qsport đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
5Bảo mật dữ liệu
2qsport triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
1
Mã hóa dữ liệu truyền tải (SSL/TLS 256-bit)
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 2qsport được mã hóa bằng giao thức TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén hoặc đánh cắp dữ liệu trên đường truyền.
2
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Tính năng xác thực hai yếu tố bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. 2qsport khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt 2FA trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
3
Kiểm tra bảo mật định kỳ
Hệ thống 2qsport được kiểm tra bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ và đánh giá độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
4
Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ
Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được truy cập bởi nhân viên 2qsport có nhu cầu hợp lệ trong phạm vi công việc, theo nguyên tắc quyền hạn tối thiểu (least privilege).
5
Giám sát hoạt động bất thường 24/7
Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục để nhận diện các đăng nhập đáng ngờ, giao dịch bất thường và nguy cơ tấn công, đảm bảo phản ứng kịp thời.
6Cookie và công nghệ theo dõi
2qsport sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp 2qsport cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.
- Cookie hiệu suất: Theo dõi hiệu suất trang và phát hiện lỗi kỹ thuật để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 2qsport.
7Dữ liệu giao dịch và Thanh toán
Mọi giao dịch tài chính tại 2qsport được thực hiện bằng VND (₫) qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh và tiền về ví điện tử an toàn sau khi xác minh.
- 2qsport không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên máy chủ.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và đặt cược được lưu trữ an toàn và mã hóa trong hệ thống 2qsport.
- Dữ liệu giao dịch có thể được sử dụng để xác minh tuân thủ điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận và đáp ứng yêu cầu pháp lý.
- Thông tin giao dịch không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán đã nêu ở Mục 4.
Thanh toán an toàn 100% qua cổng được mã hóa. 2qsport không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu ví điện tử qua bất kỳ kênh nào, kể cả chat hỗ trợ.
8Lưu trữ và Xóa dữ liệu
2qsport chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động tại 2qsport.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ trong thời gian phù hợp với quy định pháp luật hiện hành về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được giữ lại trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp, ngăn chặn lạm dụng hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa hoặc ẩn danh hóa sau thời gian lưu trữ phiên hoặc khi cookie hết hạn.
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng bạn.
9Quyền của người dùng
Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 2qsport đang nắm giữ:
- Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 2qsport đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại).
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
- Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 2qsport tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại.
- Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 2qsport qua email hỗ trợ. 2qsport sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý.
Để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu về dữ liệu, 2qsport có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin xác nhận. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi và tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có thẩm quyền.
10Bảo vệ người dưới 21 tuổi
Dịch vụ của 2qsport chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi.
- Trong quá trình đăng ký, 2qsport yêu cầu xác nhận độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bất cứ lúc nào.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 2qsport sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản tại 2qsport nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để xử lý.
Cảnh báo: Cung cấp thông tin sai về độ tuổi khi đăng ký là vi phạm Điều khoản và Điều kiện của 2qsport và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
11Cập nhật Chính sách bảo mật
2qsport có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
- Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên nền tảng 2qsport trước khi chính sách mới có hiệu lực.
- Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư hợp lệ theo quy trình tiêu chuẩn.